Acheter en VEFA (Vente en l’Etat Futur d’Achèvement) peut être synonyme d’incertitudes. En effet le client peut avoir dans un premier temps des difficultés à se projeter dans son futur logement que soit pour y vivre ou pour de l’investissement, un plan 2D nous permet difficilement de prendre connaissance des espaces, des aménagements, de la circulation, des sens des ouvertures, du confort acoustique….
La difficulté de se projeter dans l’espace mais aussi de se projeter dans le temps. Les chantiers sont régulièrement soumis à des contraintes qui peuvent impacter les délais de livraison des logements. C’est le cas notamment lors des conditions météorologiques imprévisibles, des crises sanitaires, des cas de forces majeures…
Bien que l’impatience d’entrer dans un logement neuf, spacieux, moderne ayant un emplacement idéal soit forte, il est important de ne pas faire l’impasse sur ces contraintes qui peuvent nuire à l’expérience client en VEFA et générer de l’inquiétude.
Les perspectives 3D
C’est pourquoi, SEEMO, a fait le choix de travailler avec des outils innovants permettant de limiter ces incertitudes.
C’est le cas dès la commercialisation ! Nous réalisons pour chacune de nos opérations les perspectives 3D des logements, mais aussi des vues intérieures avec mobiliers réalisées par des équipes spécialisés afin de permettre à l’acquéreur de se projeter et rendre concret son futur espace de vie.
Le choix des matériaux
Un cahier des charges techniques est remis au client lors de la présentation du projet recensant les matériaux utilisés, pour détailler le confort acoustique et énergétique du logement. Un soin particulier est donner à la décoration des parties communes et des parties privatives grâce à notre partenaire décorateur d’intérieur qui intervient dès la conception de la résidence.
Les choix esthétiques intérieurs (sols, faïences, équipements sanitaires) sont quant à eux présenter dans les showrooms de nos partenaires accessibles aux futurs acquéreurs pour visualiser et toucher les matériaux.
Unlatch, facilitateur d’échanges avec l’acquéreur
Tout au long de l’opération, nous avons choisi de travailler avec Unlatch pour faciliter les échanges et rendre le parcours client plus fluide. Cet outil intuitif permet de signer un contrat de réservation, de suivre l’évolution du chantier, de rester en contact avec les différents interlocuteurs tout au long de l’opération immobilière depuis l’application mobile.
Unlatch facilitateur de démarches administratives disponible et gratuit sur Android ou IOS, guide l’acquéreur de la signature au dépôt des pièces obligatoires en assurant la sécurité juridique. Une fois le contrat de réservation signé, les acheteurs peuvent déposer leur carte d’identité, offre de prêt et autres documents via l’application. Le client reçoit une notification lorsqu’il doit intervenir.
L’acquéreur peut interagir avec le notaire, le promoteur facilement et prendre le temps d’étudier les documents. Tout se fait par signature électronique. L’objectif est de faire gagner du temps à tous les interlocuteurs et d’accéder à toutes les informations sur une seule plateforme accessible par l’acquéreur, le notaire, le promoteur et les commerciaux.
Unlatch permet de garder un lien avec le client. Grâce à cet outil, le promoteur peut proposer des photos de l’avancement du chantier, des choix de matériaux… et aussi indiquer la chronologie du chantier, cela permet d’être plus transparent envers le client. Celui-ci peut donc facilement organiser ses paiements et se projeter dans le temps pour la livraison de son logement.
La transparence est indispensable à l’achat
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous effectuons une veille quotidienne sur les outils innovants et disponibles à l’amélioration du parcours client.
Nous choisissons de nous équiper des plus pertinents pour rendre la promotion immobilière la plus transparente et apporter de la sérénité lors de l’achat en VEFA.